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【概念】实木家具混淆概念 消费者如同雾里看花 |
【gainian】2010-9-20发表: 实木家具混淆概念 消费者如同雾里看花 “100%实木”、“纯实木”、“原木”、“板木结合”、“部分实木”、“60%实木”……目前哈尔滨市一些家具经销商为了迎合投消费者对全实木家具的喜好,故意制造实木概念,在销售时把综合类木家具当 实木家具混淆概念 消费者如同雾里看花实木家具混淆概念消费者如同雾里看花“100%实木”、“纯实木”、“原木”、“板木结合”、“部分实木”、“60%实木”……目前哈尔滨市一些家具经销商为了迎合投消费者对全实木家具的喜好,故意制造实木概念,在销售时把综合类木家具当作实木家具推销,或把实木家具当全实木家具卖给消费者,让消费者在选购实木家具时无所适从。 针对这种情况,近日,市工商管理局建筑装饰装修材料管理所、市家具行业协会对哈尔滨市实木家具市场进行检查,对调查中发现的问题给予规范。 9月15、16两日,检查人员分别来到居然之家哈尔滨爱建店和月星国际家居,对这两处家具卖场内的实木家具区及板材家具区进行了相关检查。 结果发现,很多品牌家具店的导购员对全实木家具的介绍五花八门,有的单凭自己对实木家具的理解进行介绍,有些则按照“行规”进行“忽悠”,很少有人能够准确说出全实木家具的定义。 三兄弟家具———什么样的家具算全实木导购员说不清在居然之家哈尔滨爱建店外侧立起的广告牌上看到,三兄弟家具称,该店销售的家具均为百分之百实木家具。 这名导购员又对调查人员说,店内所售的家具一部分为“板木结合”的家具,另一部分是百分之百实木家具。 ”检查人员在对衣柜查看之后发现,这个衣柜的框架、门板及背板均为实木制作。 可是衣柜内抽屉底板为人造板制成,根据2009年5月1日正式实施《木家具通用技术条件》中的规定,这种家具只能被称为实木家具,而不能称为全实木家具。 据介绍,《木家具通用技术条件》中并没有“百分之百实木”的称谓,也没有“板木结合”这样的叫法。 由百分之百实木制成的家具应该统称为全实木家具,而导购员口中所说的“板木结合”,正确的叫法应该为综合类木家具。 双叶家具———含百分之三十实木就算“实木家具”在居然之家双叶家具专卖店,检查人员指着一款书柜问导购员,“这款书柜是否为全实木的? ”然而,检查人员在对书柜进行查看后发现,书柜并非全实木制作而成,其中一些辅料使用的是细木工板。 据了解,国家在2005年10月1日,出台的《消费品使用说明—————第六部分:家具》中规定强制实行使用说明书制度,即要求商家在出售家具时必须向消费者提供一份产品使用说明书。 在说明上应该详细记载家具的用途、适用环境、所使用的主要材料和辅助材料、性能、型号、生产日期等内容。 阿尔法家居———抽检哪个样品要听家具商的本次检查活动中,工商管理部门抽查部分品牌的板式家具,对板式家具中的甲醛、苯等有害气体含量进行检测。 对居然之家阿尔法家居销售的一套儿童家具进行抽检时,发现衣柜内有浓重的刺激性气味,于是决定抽检这个衣柜内的隔板。 工商执法人员表示,抽检是要对店内销售的样品进行随机检验,如果检验公司送过去的样品,不符合抽检程序。 这时,居然之家的一位部门经理找到执法人员说,已经和阿尔法家居有关负责人沟通过了,最好可以让他们公司第二天送一块板过去。
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